1月20日—21日，燃氣熱力公司全體黨員、積極分子、青年團員以及供熱分公司的全體人員，深入眾環(huán)小區(qū)、海亮小區(qū)、艾博銀河港灣小區(qū)、縣府街小區(qū)等供熱轄區(qū)開展“訪民問暖”活動。
黨員干部們帶頭深入熱用戶家中，詳細詢問家中溫度及供暖情況，了解用戶的需求，全面掌握用戶家中室內(nèi)實際情況，查看用戶家中的供暖系統(tǒng)是否正常運轉(zhuǎn)。對于一些老舊小區(qū)的供暖設施，發(fā)現(xiàn)問題后，迅速反饋，及時維修，確保供暖設施的安全平穩(wěn)。此外，公司還特別關(guān)注了各所中的弱勢群體，如老年人、殘疾人士等，為他們提供了上門服務，現(xiàn)場就供熱相關(guān)問題向用戶做了詳細解答，這些貼心的舉措，不僅讓困難用戶感受到了社會的溫暖，也讓黨的關(guān)懷深入人心。活動中，大家展現(xiàn)出了高度的責任感和敬業(yè)精神，全體黨員更是在工作中亮身份、踐承諾、當先鋒、展形象，不斷提升供熱服務質(zhì)效和熱用戶滿意度。
通過這次“訪民問暖”活動，燃氣熱力公司不僅傳遞了溫暖，更增進了熱用戶對供熱工作的理解和支持，走進熱用戶之“心”，用“溫度解難度”，用溫暖踐行“服務人民，奉獻社會”的宗旨。
本次活動參加人員155人，共計走訪20個小區(qū)，走訪用戶260戶，為熱用戶解決問題37 件，清欠采暖費 11戶。同時，向熱用戶發(fā)放宣傳冊、服務卡以及調(diào)查問卷共計336份。
